KAKO TI CYNEFIN FRAMEWORK MOŽE POMOĆI DA NE POLUDIŠ NA POSLU?

Dešava li ti se da upadneš u situaciju u kojoj zapravo i ne znaš gde se nalaziš? Kao
vrtlog. Tada ti može pomoći Cynefin Framework, čiji je tvorac Dave Snowden. Šta je
bitno kod primene ovog alata? Ilustracija na slici.

Nalaziš se u crnom DISORDER polju. Znam, to crnilo može nekad biti takvo i
bukvalno. Elem, iz te pozicije sada treba da identifikuješ kojoj od četiri preostala
domena odgovara tvoj „slučaj“. Drugim rečima, najpre markiraš poziciju gde si, a
onda donosiš odluku šta i kako dalje.

✔️ OBVIOUS – familijarno okruženje, nema potresa; kako se i vidi na slici, ovo
je domen najbojih praksi. Jasna veza između uzroka i posledice. Primer: kada
šablonski obavljaš neki posao; prema proceduri, recimo.

✔️ COMPLICATED – ovo je domen dobrih praksi. Imamo vezu uzrok –
posledica, ali ne baš najjasniju. Deluješ prema obrascu: uoči – analiziraj – odgovori.
Primer: zastoj na nekoj proizvodnoj liniji u fabrici.

✔️ COMPLEX – sada je već veza između uzroka i posledice tanana. Emergent
practice domen. Situacija je vrlo nepredvidiva. Primer: dodeljen ti je tim od 10+
članova u kojem nema jasne strukture, podele uloga, zaduženja, česti su konflikti. U
najkraćem: lud-zbunjen status.Treba pametno odigrati: probaj/eksperimentiši – posmatraj – uradi.

✔️ CHAOTIC – iliti zaštosebašmeniovodešava domen. Potpuni haos - u
narodu poznato kao raspad sistema. Šta češ da uradiš? Teorija kaže: delaj –
posmatraj – prilagodi. Koristiš tzv. novel prakse - situaciju rešavaš u hodu, jer ti je
tada jedini cilj da stabilizuješ sistem. Primer: često sam prepoznavao ovakav domen
u nekim ekstremnim primerima poznanika koji rade u vatrogasnoj službi.

Najčešće, naša početna tačka je u Chaotic domenu, a primenom odgovarajućih
praksi prelazimo u stabilnije, težeći ka Obvious-u; iako se lako može desiti da se
strovalimo ponovo u Chaotic, kada naše ustaljene metode u nekom trenutku zakažu.
Autori smatraju da se treba držati negde između Complicated i Complex-a. Iskreno,
tu sam i ja negde ovih dana.

A u kom domenu se vi trenutno nalazite i koje prakse primenjujete?